Mehr denn je sind Newsletter-Mailings ein hocheffizientes Mittel des Online-Marketing. Dabei gibt es nur etwas Wichtiges zu beachten: Die Ausbreitung von Spam hat Misstrauen geschaffen und Werbe-E-Mails einen schlechten Ruf gegeben. Transparenz und Seriosität müssen die Antwort sein.
Wenn wir Newsletter erhalten, die uns auf stören, hat das immer die gleichen Gründe:
- Es handelt sich um anonymen Spam.
- Wir haben den Newsletter nicht bestellt.
- Die Inhalte des Newsletters interessieren uns nicht.
- Die Qualität des Newsletters ist miserabel.
- Wir können den Newsletter nicht ohne Weiteres abbestellen.
- Der Newsletter scheint pausenlos verschickt zu werden.
Die Grundlage für gelungenes E-Mail-Marketing
- Der Newsletter stammt von einem Absender, dem wir vertrauen.
- Wir haben den Newsletter bestellt.
- Wir haben den Newsletter bestellt, weil uns die Inhalte interessieren.
- Wir behalten das Abonnement, weil der Newsletter gut gemacht ist.
- Wir wissen, eine Abbestellung ist keine große Sache.
- Der Newsletter erreicht uns in angemessenen Intervallen.
E-Mail-Marketing ermöglicht die Ansprache einer Leserschaft, die sich mit dem Angebot eines Unternehmens aktiv auseinandersetzt – bis hin zur echten Identifikation mit dem Unternehmen. Aber nur wenn Transparenz und Seriosität im gesamten Prozess gegeben sind, entsteht überhaupt die Bereitschaft, eine Sendung des Newsletters zu öffnen und anzusehen. Nur dann nehmen wir uns die Zeit zum Lesen des Newsletters. Nur dann besteht die Chance, dass wir Links folgen, die im Newsletter enthalten sind.
Ausgefeilte Methoden für Tracking, Analyse und Reporting geben uns Daten an die Hand, die wir in diesem Sinne zur Optimierung von Newsletter-Kamapgnen verwenden können. So können wir nach dem ersten Newsletter-Versand Ihre Empfänger in Segmente unterteilen, je nachdem ob und wie oft die E-Mail gelesen oder Links darin geklickt wurden. In Folgeversendungen erhalten die Empfängergruppen dann eine individuelle Ansprache: treue Leser empfangen z.B. weiterführende Informationen, während Gelegenheitsleser eine Erinnerung in Ihrem Postfach finden und Nichtleser einen völlig neuen Impuls bekommen.
Warum Marketing mit Newslettern?
- Kosteneffizienz
- Erfolgskontrolle
- Schnelle Umsetzbarkeit
- Persönliche Ansprache